FormaWork

Il corso consentirà di acquisire le competenze professionali per svolgere il ruolo di addetta/o alla segreteria o di assistente con competenze distintive e adeguate ai cambiamenti culturali e tecnologici. Ha un focus importante sulla digitalizzazione e sulle competenze legate all’evoluzione tecnologica degli ambienti lavorativi, sulla comunicazione interpersonale e la gestione dei clienti, sulla progettazione e l’organizzazione di eventi, il coordinamento, la negoziazione e le dinamiche di gruppo.

La nuova figura professionale, nata dall’unione del ruolo classico della segretaria/o aziendale unito alla competenze relative a social e alle nuove tecnologie, è adatto a tutte le persone che hanno già delle competenze di base ma vogliono ampliare le proprie conoscenze:

• Addetta/o alla segreteria generica
• Addetta/o alla segreteria d’ufficio
• Assistente personale
• Addetto/a front/back office
• Segretaria/o di direzione
• Addetto/a all’accoglienza
• Impiegato/o segreteria commerciale

Il corso è rivolto a:

• Disoccupati o inoccupati (tra i 30 e i 65 anni)
• Cassaintegrati (dai 18 ai 65 anni)
• Residenti e/o domiciliati in Regione Lombardia
• Persone in possesso di Licenza Media Inferiore

Ai cittadini stranieri è inoltre richiesto:

• Permesso di Soggiorno in corso di validità o, se in attesa di rinnovo, documento di avvenuta presentazione della domanda  di rinnovo del titolo di soggiorno
• Capacità di espressione orale e scritta della lingua italiana

MODULO DI COMUNICAZIONE

• Teambuilding
• Comunicazione efficace e body language
• Stili comunicativi
• Gestione del cliente)

MODULO DI SMART TRAINING

• Comunicazione online
• Panoramica su Google tools
• Le piattaforme digitali
• La “cassetta degli attrezzi digitali”

PROGETTAZIONE EVENTI

• Comunicazione scritta
• Project management
• Organizzazione di eventi

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

• Specializzazione e coordinamento
• Strategie di negoziazione,
• Analisi delle dinamiche di gruppo

CONTABILITA’

• Contabilità clienti e fornitori
• Fatture d’acquisto e DDT
• Cenni di gestione della Prima Nota

Il corso si terrà online su piattaforma dedicata.

Sede Formawork: Via F. Londonio 12, con ingresso dedicato in Via Moscati 8/A (zona Corso Sempione - Arco della Pace)

Facilmente raggiungibile con i seguenti mezzi:

• M5 Fermate Domodossola o Gerusalemme
• Tram 1, 19, 12, 14
• Bus 43, 57

Per i domiciliati o residenti in Regione Lombardia che verranno ritenuti in possesso dei requisiti richiesti dagli strumenti di finanziamento Garanzia Giovani e Dote Unica Lavoro la partecipazione al corso sarà GRATUITA.

Per coloro che NON sono in possesso dei requisiti descritti, il corso ha un costo di €350,00.