Settore Commercio Settore Servizi Corsi Gratuiti Corsi Gratuiti & Online
Addetta/o alla segreteria generale
| Date disponibili | Posti | |
|---|---|---|
| 01/09/2021 | 0 | |
| 27/09/2021 | 0 | |
| 28/10/2021 | 0 |
Addetta/o alla segreteria generale/Adetto alla reception
Formawork Srl, ente di formazione accreditato alla Regione Lombardia, ti offre la possibilità di partecipare ad un corso breve ma intenso che ti aiuterà a posizionarti sul mercato del lavoro come Addetto/a alla Segreteria.
Il corso si terrà interamente in modalità online e ha una durata di 80 ore; è gratuito per le persone disoccupate o occupate sospese (Cassa Integrazione), finanziato da Dote Unica Lavoro con il Fondo Sociale Europeo.
Gli argomenti trattati saranno:
- comunicazione interpersonale e social communication
- contabilità base e fatturazione
- accoglienza della clientela in nglese
Al termine del percorso, coloro che avranno frequentato almeno 80% delle ore (sono possibili solo 16 ore di assenza), potranno sostenere l'esame finale on line per il rilascio della certificazione delle competenze valida su tutto il territorio nazionale e nei paesi dell'U.E.
Per coloro che NON sono in possesso dei requisiti richiesti, il corso ha un costo di €400,00.
Il corso consentirà di acquisire le competenze professionali per svolgere il ruolo di addetta/o alla segreteria o di assistente con competenze distintive e adeguate ai cambiamenti culturali e tecnologici. Ha un focus importante sulla digitalizzazione e sulle competenze legate all’evoluzione tecnologica degli ambienti lavorativi, sulla comunicazione interpersonale e la gestione dei clienti, sulla progettazione e l’organizzazione di eventi, il coordinamento, la negoziazione e le dinamiche di gruppo.
La nuova figura professionale, nata dall’unione del ruolo classico della segretaria/o aziendale unito alla competenze relative a social e alle nuove tecnologie, è adatto a tutte le persone che hanno già delle competenze di base ma vogliono ampliare le proprie conoscenze:
- Addetta/o alla segreteria generica
- Addetta/o alla segreteria d’ufficio
- Assistente personale
- Addetto/a front/back office
- Segretaria/o di direzione
- Addetto/a all’accoglienza
- Impiegato/o segreteria commerciale
Top
Il corso è rivolto a:
- Disoccupati o inoccupati (tra i 30 e i 65 anni)
- Cassaintegrati (dai 18 ai 65 anni)
- Residenti e/o domiciliati in Regione Lombardia
- Persone in possesso di Licenza Media Inferiore
Ai cittadini stranieri è inoltre richiesto:
- Permesso di Soggiorno in corso di validità o, se in attesa di rinnovo, documento di avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno
- Capacità di espressione orale e scritta della lingua italiana
MODULO DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
- Teambuilding
- Comunicazione efficace e body language
- Stili comunicativi
- Gestione del cliente
MODULO DI DIGITAL COMMUNICATION
- Comunicazione online
- Panoramica su Google tools
- Le piattaforme digitali
- La “cassetta degli attrezzi digitali
INGLESE
- Accoglienza
- Gestione ricezione chiamata
- Comprendere e Gestire richiesta scriitta e orale
- Comprensione e gestione obiezioni
CONTABILITA’
- Contabilità clienti e fornitori
- Fatture d’acquisto e DDT
- Cenni di gestione della Prima Nota
Il corso si svolgerà Online su piattaforma dedicata.
L'esame si terrà in presenza presso la Sede Formawork: Via F. Londonio 12, con ingresso dedicato in Via Moscati 8/A (zona Corso Sempione - Arco della Pace)
Facilmente raggiungibile con i seguenti mezzi:
- M5 Fermate Domodossola o Gerusalemme
- Tram 1, 19, 12, 14
- Bus 43, 57
Per i domiciliati o residenti in Regione Lombardia che verranno ritenuti in possesso dei requisiti richiesti dagli strumenti di finanziamento Garanzia Giovani e Dote Unica Lavoro la partecipazione al corso sarà GRATUITA.
Per coloro che NON sono in possesso dei requisiti descritti, il corso ha un costo di €400,00.
TopRichiedi informazioni
I campi contrassegnati con * sono obbligatori
